Элитные ортопедические матрасы SERTA Perfect Sleeper и сатиновое постельное белье во всех номерах.
Роскошные двухкомнатные номера с большой ванной и кроватью «кинг-сайз», состоящие из спальни и гостиной, оснащены изысканной мебелью из натурального дерева и авторским декором. Светонепроницаемые шторы блэкаут создают атмосферу камерности и покоя в любое время дня и ночи. Столовая зона и набор посуды позволят провести ужин для двоих не выходя из номера.
Для проживания самых утонченных, самых знаменитых, самых важных гостей предлагается снять номер в отеле, который относится к категории «Люкс». Такие номера по определению являются лучшими номерами любого отеля. В нашем отеле номера категории «Люкс» — это двухместные шикарные номера с авторским дизайном, состоящие из двух комнат — спальни и гостиной — и просторной ванной комнаты. Из номера есть выход на балкон, с которого Вы можете полюбоваться живописными видами самарской природы. Общая площадь номера составляет 55 м².
Забронировав наш номер «Люкс» через специальную форму на нашем сайте, вы снимите гостиницу в Самаре с наиболее комфортными условиями проживания по сниженной цене.
* - Уточняйте стоимость номера на день заезда
Элитные ортопедические матрасы SERTA Perfect Sleeper и сатиновое постельное белье во всех номерах.
Быстрый и бесплатный Интернет с рабочей скоростью до 5 мБит/сек. в номерах и общественных зонах Отеля.
Во всех номерах бесплатно предлагается ежедневно пополняемый набор с чайником, посудой и порционным чаем, кофе и сахаром.
Более 50 кабельных каналов – новостных, спортивных, музыкальных и детских предлагаются к просмотру бесплатно на больших LCD-телевизорах.
В каждом номере Отеля установлен электронный сейф, в котором вы можете бесплатно и безопасно хранить ценные вещи и документы (максимальный формат А4). Для номеров Эконом предлагается сейф на ресепшен Отеля.
Строжайшие меры пожарной безопасности, негорючий текстиль, видеонаблюдение в общественных зонах, вся деятельность сертифицирована в соответствии с законодательством РФ.
Режим работы Отеля – круглосуточный. Расчетный час 12:00 по местному времени.
Время заезда в номер – 14:00 по местному времени.
В отеле установлена посуточная оплата проживания. При проживании в период от расчетного до расчетного часа взимается плата в размере 100% стоимости проживания за 1 сутки.
При размещении до расчетного часа взимается дополнительно оплата не более 50% от стоимости 1 суток проживания.
Заселение в номер после 0:00 до 14:00 оплачивается дополнительно в размере половины стоимости суток проживания в номере. При раннем заселении после 0:00 и оплате стоимости раннего заезда завтрак в день заезда в стоимость не входит.
По предварительному запросу возможно раннее заселение (при наличии свободного и готового к заезду номера забронированной категории).
Услуга гарантированного раннего заселения в забронированный номер предоставляется из расчета: до 14:00 – стоимость номера за одни сутки.
Время выезда из номера – 12:00 по местному времени.
Если вы хотите задержаться в Отеле несколько дольше, обратитесь на ресепшн заранее и для вас будет оформлено продление проживания (только при условии наличия номеров).
Оплата услуги позднего выезда взимается: с 12:00 до 18:00 – за ½ стоимости суток; с 18:00 до 00:00 и позже – стоимость номера за полные сутки.
При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.
Поселение в Отель производится только после внесения Гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания.
В случае отказа от оплаты Гостем номера при размещении за весь период проживания администратор оставляет за Гостем возможность оплатить номер частично, с условием внесения оплаты за сутки вперед до времени расчетного часа - 12:00.
В случае если Гость забронировал номер по специальному тарифу, Гость вносит оплату за весь период проживания.
Фактом, подтверждающим оказание услуг Гостю со стороны Отеля, является момент передачи ключей от номера Гостю или лицу, его сопровождающему.
Гость имеет возможность оценить номер в течение 15 минут. В случае, если номер не был принят гостем, и, при условии, неиспользования предметов интерьера и оснащения номера(ванна, душ, полотенца, кровать, мини бар и др.) и пребывания в номере не более 15 мин. гость вправе вернуть всю сумму за проживание. При несоблюдении вышеприведенных условий отель вправе удержать с гостя сумму в размере стоимости 1 суток проживания.
Отмена бронирования/изменения в бронирование принимаются только в письменном виде. В случае форс-мажорных обстоятельств или если по какой-либо причине заселение в забронированный номер невозможно, Отель оставляет за собой право предоставить гостям альтернативное размещение: равноценный номер или номер более высокой категории без доплат со стороны гостей.
Если гость не предупреждает о позднем заезде в забронированный номер, то после 18:00 негарантированное бронирование автоматически аннулируется и данный номер может быть забронирован другими гостями. Негарантированное бронирование без указания времени заезда может быть аннулировано менеджерами Отеля, если гость не отвечает на письма и телефонные звонки менеджеров Отеля.
В случае отмены брони, сделанной по тарифу без скидок (возвратные тарифы) в срок менее чем за 1 сутки или незаезде гостя взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за 1 сутки. При отмене брони, сделанной по тарифу с предоплатой за услугу гарантированного бронирования, предоплата в размере стоимости 1 суток проживания не возвращается в случае внесения изменений в бронирование (перенос дат), аннуляции или незаезде гостей.
Для сокращения срока проживания без удержания суммы штрафа за позднюю аннуляцию (в размере 1 суток проживания) Гостю необходимо известить администратора за 1 сутки до планируемой даты выезда.